Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса – один за другим она лишилась жениха, работы и крыши над головой. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, опустившему руки художнику – снова взять кисть, а пожилой актрисе Вере Павловне – скрасить одиночество.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появился мужчина, чьи ухаживания напоминали сказку. Но вместо счастливого финала её ждёт предательство: «принц» оказывается аферистом, а сама Тося – за решёткой. Однако, как в любой доброй истории, справедливость восторжествует, и на помощь придёт тот, кто по-настоящему ценит её.